よくある質問
シール紙について教えてください。
【1】
L判・2L判・スクエア（ましかく）判の各サイズに写真プリントされるものですが、裏紙をはがしていただくことでシール紙としてご利用いただけます。
【2】
ハーフカットや全カットなどの切り取り線は入りませんのでカットが必要な場合はハサミなどで切り取ってください。
【3】
シール紙を、人体へ貼ることはおやめください。また、塗装の剥がれやすい面、壊れやすい面には貼らないようにしてください。なお剥がす際に、塗装剥がれや破損する場合があります。
スマホアプリから作成したデータに有効期限はありますか。
スマホアプリから作成したデータは、作成日・または最後にコンビニエンスストアでの印刷を行った日からが有効期限です。
有効期限を越えたデータはサーバーから削除するため、プリント番号が無効になります。
本会員登録せずに利用した場合に使用上の制限事項はありますか？
アプリケーションの利用については本会員登録をしても、しなくても写っぷりんの機能上の違いはありません。本会員登録せずに仮会員のままご使用いただく場合にはログイン/ログアウトという考え方が存在しません。ただし本会員登録を行っていただきますと、ログインのためのIDとパスワードが発行(ログインIDとパスワードはご自身でお好きなものを設定して登録いただけます)されます。そのIDとパスワードを使用してログインしていただくことで、以前にアップロードしていたコンテンツにアクセスできるようになります。 本会員登録されない場合、スマートフォンから写っぷりんアプリを再インストールしたり、機種変更した場合に、すでにアップロード登録いただいているコンテンツデータを再度利用することができなくなります。
退会について教えてください。
BiziCard IDの退会（ユーザアカウントの削除）について
「BiziCard ID」は、ビジカプリントサービスで提供しておりますその他サービス（BiziCard、写っぷりん 、コンビニビジ文字プリント など）を横断して1つのIDでログイン／ご利用いただけるアカウントサービスです。
写っぷりんにおいても、本会員登録を行っていただくことで「BiziCard ID」を取得していただくことが出来るようになっています。
また、上記他のサービスにて取得いただいた「BiziCard ID」を使用して写っぷりんにログインいただくことも出来ます。
この「BiziCard ID」を削除した場合には、「BiziCard ID」でログインしてご利用になられている全てのサービスが利用できなくなると共に、それぞれのサービスでお客様自身が作成になられたコンテンツが全て削除され、復元できない状態となります。
「BiziCard ID」の削除を行いたい場合はこちらのアカウントサービスからお手続きをお願い致します。
共有機能で作成された画像のQRコードはどうやって使うものですか？
作成したコンテンツをメールやSNSへ連携する共有機能で作成された画像には、ローソン・ファミリーマート・ミニストップに設置された「QRコード印刷」機能に対応したQRコードがついており、このQRコードをマルチコピー機にかざすことで手軽にプリントをお楽しみいただけます。
各コンビニのマルチコピー機の操作方法については以下をご覧ください。
ローソン - QRコードで印刷 https://cvs-shapprin.net/mfp-qr.html
ファミリーマート - QRコードで印刷 https://cvs-shapprin.net/mfp_fm_qrcode.html
ミニストップ - QRコードで印刷 https://cvs-shapprin.net/mfp_ms_qrcode.html
マルチコピー機の領収書はインボイス（適格請求書）対応されていますか？
インボイス（適格請求書）対応の領収証を発行しているコンビニエンスストアは「ファミリーマート」になります。
領収書にインボイス番号の記載がないため、インボイス付の領収書がほしいです。
ご利用料金の徴収及び領収書の発行は弊社ではないため、対応することが出来ません。ご購入されたコンビニ店頭のレジにてご相談をお願い致します。
プリントアウトされたものがおかしい（印刷不良など）
ご購入されたコンビニ店頭のレジにて返品（返金）のご相談をお願い致します。
その際、領収書をお持ちの上、ご購入頂いた店舗の店員へお申し出ください。
また、画像の画質・色調等を理由にした返金や、誤った商品を購入したことによる返品（返金）はいたしかねますので、予めご了承ください。
